都说人红是非多,肖战自从通过《陈情令》出圈后,事业上可谓一波三折。从A03事件到粉丝让学生应援等事件,肖战在部分不理智粉丝的各种行为之下由红到黑。虽说这些事情并非肖战所为,但粉丝行为偶像买单,作为公众人物,肖战及其工作室确实有引导粉丝的责任。
7月14晚,继微博官方发布社区公告,公布了与肖战工作室就粉丝引导管理相关问题进行的谈话后;肖战工作室随即也发布了致歉信,这封致歉信中,除了说“对不起”,还列举了自身存在的“肖战工作室在粉丝管理上的疏忽和缺位”“突发事件处理上的不够冷静、不够谨慎”“所见的效果有限”“给大家带来的不安、困扰甚至愤怒”的问题。
同时,肖战工作室还表示“将用积极的态度去引导粉丝,遏制宣扬仇恨行为,维护社区和网络的传播秩序”。从肖战事件可以看出,作为公众人物,在面临突发事件时的公关处理是非常重要的。在恰当的时机处理好了可以为艺人形象及口碑加分,但是如果不作为或者没有处理好,就会是肖战这样全网黑的结果。
肖战工作室的致歉信一经发出,就获得大批粉丝的支持;但也有很多人并不认可这封致歉信,称在被微博官方约谈后才发出,难见其诚意;还有部分观点表示对于迟到了5个月的致歉信,并不能接受。但不管怎样,发生在肖战及其粉丝身上的一系列事件已经过去,再追究也无益。这也借机提醒了很多人,在网络时代,保持理性非常重要。
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